Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)

UPLINK Network GmbH
UPLINK Network GmbH
Heerdter Sandberg 32
40549 Düsseldorf
Tel.: 021178171821
Homepage
Arbeitsort Düsseldorf / Berlin
Start-Datum ab sofort
Stellenart
Skills:
  • IT-Affinität und gutes technisches Grundverständnis
  • Kenntnisse in MS-Office, Google Suite etc. von Vorteil
  • Berufserfahrung in einem IT-Bereich
  • wirtschaftliches Handeln
  • ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative

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Stellenbeschreibung

● Unterstützung im Bereich Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme

● Durchführen von internen und externen Qualitätsreports

● Mitarbeit bei der Erstellung von Wartungsplänen

● betriebliche Betreuung der Kundennetze

● Monitoring von Vordienstleistern

● Unterstützung von Entstörungsmaßnahmen

● Pflege von Kundenkontakten auf betrieblicher Ebene

● Unterstützung des Betriebs, des Projektmanagements und des Vertriebes

● Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

● Erster Ansprechpartner bei Kundenstörungen oder Kundenbeschwerden

Unser Angebot

● einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen

● unternehmensinterne Qualifizierung als Technical Helpdesk Mitarbeiter (Dauer 1 - 3 Monate, abhängig von persönlicher Vorerfahrung)

● ein gutes Betriebsklima, gegenseitige Achtung

● unbefristete Arbeitsverträge mit leistungsgerechter Vergütung

● attraktive Firmenwagenregelung

● weitere Incentives und Fortbildungsmaßnahmen

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Arbeitsort Düsseldorf / Berlin / Luxemburg
Start-Datum ab sofort
Stellenart Vollzeit

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