Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)
- IT-Affinität und gutes technisches Grundverständnis
- Kenntnisse in MS-Office, Google Suite etc. von Vorteil
- Berufserfahrung in einem IT-Bereich
- wirtschaftliches Handeln
- ausgeprägte Teamfähigkeit
- Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative
● Unterstützung im Bereich Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme
● Durchführen von internen und externen Qualitätsreports
● Mitarbeit bei der Erstellung von Wartungsplänen
● betriebliche Betreuung der Kundennetze
● Monitoring von Vordienstleistern
● Unterstützung von Entstörungsmaßnahmen
● Pflege von Kundenkontakten auf betrieblicher Ebene
● Unterstützung des Betriebs, des Projektmanagements und des Vertriebes
● Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
● Erster Ansprechpartner bei Kundenstörungen oder Kundenbeschwerden
● einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
● unternehmensinterne Qualifizierung als Technical Helpdesk Mitarbeiter (Dauer 1 - 3 Monate, abhängig von persönlicher Vorerfahrung)
● ein gutes Betriebsklima, gegenseitige Achtung
● unbefristete Arbeitsverträge mit leistungsgerechter Vergütung
● attraktive Firmenwagenregelung
● weitere Incentives und Fortbildungsmaßnahmen